توضیح و عذرخواهی کافه‌بازار به خاطر حمله اینترنتی هفته قبل


1397/01/27

دوشنبه 27 فروردين 1397 هفته گذشته یک بسیاری از سایت‌ها و سرویس‌های ایرانی را دچار مشکل کرد از جمله آن‌ها کافه بازار. حالا یک مدیر این شرکت درباره این موضوع در توضیح داده است. علی علایی‌زاده، مدیر زیرساخت مجموعه کافه‌بازار، دیوار و رسید در خصوص حمله س


  		توضیح و عذرخواهی کافه‌بازار به خاطر حمله اینترنتی هفته قبل دوشنبه 27 فروردين 1397 هفته گذشته یک بسیاری از سایت‌ها و سرویس‌های ایرانی را دچار مشکل کرد از جمله آن‌ها کافه بازار. حالا یک مدیر این شرکت درباره این موضوع در توضیح داده است. علی علایی‌زاده، مدیر زیرساخت مجموعه کافه‌بازار، دیوار و رسید در خصوص حمله سایبری هفته گذشته نوشته است:
جمعه  ۱۷ فروردین، سه محصول کافه‌بازار، دیوار و رسید حدود ۶ ساعت، از حدود ۱۰ شب تا ۴ صبح، در دسترس نبودند. مشکل ناشی از یک حمله سایبری به مراکز داده بود. این موضوع و اختلال دیگری در دیتاسنتر در هفته گذشته ( که طی آن، سرویس‌هایمان حدود ۲ ساعت دچار مشکلاتی شد)، باعث شد از این فرصت استفاده کنیم که هم از کاربرانمان عذرخواهی کنیم، هم در مورد راه‌حل‌هایی که به پیشگیری از این اختلال‌ها کمک می‌کنند صحبت کنیم و هم برنامه‌های خود را برای حل این مشکلات شرح بدهیم.مشکل چه بود؟
حدود ساعت ۱۰ شب متوجه شدیم که سرویس‌های کافه‌بازار، دیوار و رسید به صورت کامل از دسترس کاربران خارج شده‌اند. بنا بر تجربه‌های گذشته، وقتی به مشکلات مشابهی برمی‌خوردیم، اولین حدس ما اختلال در زیرساخت‌های مشترکمان مثل کوبرنتیز، لود‌بالانسرها و یا دیتاسنتر بود. پس نخستین قدم این بود که سراغ زیرساخت مانیتورینگ محصولات و سرویس‌ها برویم.
اما در این حمله زیرساخت مانیتورینگ نیز به صورت کامل از دسترس خارج شده بود. دسترسی از راه دور به سرورها با استفاده از ssh هم کار نمی‌کرد؛ پس با دیتاسنتر افرانت تماس گرفتیم. در جواب گفته شد که اختلالی پیش آمده و در حال رفع مشکل‌اند. انتظار حل‌شدن مشکل از سوی دیتاسنتر تنها کاری بود که می‌شد کرد.
حدود یک ساعت گذشت. مشکل حادتر از همیشه به نظر می‌رسید. چندین بار با دیتاسنتر تماس گرفتیم و خواستیم که توضیحاتی در مورد مشکل پیش‌آمده بدهند یا زمان حدودی رفع مشکل را اعلام کنند ولی پاسخ تازه‌ای نمی‌شنیدیم. فقط می‌دانستیم که مشکلی وجود دارد و هیچ اطلاعاتی در مورد جنس مشکل نداشتیم. دانستن جنس مشکل ممکن بود ما را برای اقدامات لازم پس از رفع مشکلات توسط دیتاسنتر، آماده‌تر کند.
حدود ساعت ۱۲:۳۰، از توییت وزیر ارتباطات و سایت‌های خبری از حمله سایبری خبردار شدیم و حدس زدیم که این حملات ممکن هست که تجهیزات ما را هم دچار مشکل کرده باشد. (برای آشنایی با این مشکل امنیتی به مراجعه کنید). پس از هماهنگی‌های اولیه به سمت دیتاسنتر رفتیم و دیدیم که یکی از سوئیچ‌های ما هم دچار مشکل شده است. حدود ساعت ۱:۲۰ شروع به کار کردیم. پس از ساعتی، تیم noc دیتاسنتر به ما خبر داد که مشکل آنها حل شده و ما هم پس از یک ساعت توانستیم سوئیچ‌ خود را به حالت عادی برگردانیم.
متاسفانه تاریخ بک‌آپ‌ تنظیمات سوئیچ‌ ما به حدود دو ماه پیش برمی‌گشت  که سبب شد بازگشت سوئیچ‌ به حالت اولیه یک ساعت به تاخیر بیفتد. مشکلاتی هم در زیرساخت ذخیره‌سازی بود که پس از ساعتی به صورت خودکار همگام‌سازی شدند. سرانجام در ساعت ۴ صبح بیشتر سرویس‌ها به حالت طبیعی برگشتند.درس‌هایی که گرفتیم و ادامه راه
در طول این اتفاق، ما مدتی طولانی منتظر پاسخ از سوی دیتاسنتر ماندیم و به همین سبب به کاربران خود نیز با تاخیر اطلاع‌رسانی کردیم.  نخستین درس ما این بود که کاربرهای خود را زودتر در جریان اختلال‌های بزرگ قرار دهیم.
اما بزرگترین درسی که گرفتیم این بود که با تمام تلاش‌هایمان در سال‌های اخیر برای بالا بردن پایداری سرویس‌ها و تغییرات زیادی که در این حوزه انجام دادیم، همچنان به یک نقطه وابسته‌ایم. هرقدر هم این تک نقطه کیفیت بالایی داشته باشد، باز هم احتمال اختلال وجود خواهد داشت.
از چندماه پیش اقدام اولیه نسبت به چنددیتاسنتر(multidatacenter) شدن را آغاز کرده بودیم که پس از اتفاقات اخیر به اصلی‌ترین اولویتمان تبدیل شد.
در حال حاضر در حال مذاکره با چند دیتاسنتر هستیم. طراحی شبکه و رک‌های‌مان انجام شده. یکی از مسائل سخت چنددیتاسنتر شدن مساله replication دیتابیس است و به همین دلیل تیم تخصصی دیتابیس را هم راه‌اندازی کرده‌ایم که قصد دارد زیرساخت مشترکی برای تیم‌ها طراحی کند که با consistency modelهای مختلف بتوانیم نیازهای مجموعه را برطرف کنیم. ولی به نتیجه رسیدن کارهای این تیم ممکن است مدتی طول بکشد. به همین دلیل، همزمان موضوع  replication  دیتابیس‌های فعلی را با روش‌های ساده‌تری در نقاط مختلف پی‌گیری خواهیم کرد.
سعی می‌کنیم جزئیات فنی، تجربه‌های‌مان و هر آن چیزی را که در این مسیر یاد گرفتیم، در وبلاگ فنی کافه‌بازار در اختیار همه قرار دهیم.http://itiran.com/node/76671
آدرس کوتاه این خبر کپی شد موارد موضوعی مرتبط
to prevent automated spam submissions leave this field empty.captcha
this question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
یکی از ویژگی‌های شاخص و تفاوت‌های اصلی تلگرام با دیگر پ...3 روز قبل از این پس مالیات بر ارزش افزوده شارژ سیم کارت های اعتبا...6 روز قبل
نحوه تحویل بسته پستی توسط یک راننده شرکت آمازون موجب ا...10 ساعت قبل یک دادگاه روسیه سرانجام رای به مسدودسازی تلگرام در این ...3 روز قبل ۵/ ۵۹درصد مردم ایران از شبکه اجتماعی تلگرام استفاده می‌...4 روز قبلیکی از ویژگی‌های شاخص و تفاوت‌های اصلی تلگرام با دیگر پ...3 روز قبل مشکلی که در صدای اکثر موبایل‌های هوشمند امروزی به چشم م...6 روز قبل اغلب کسب‌وکارها با مسائل حقوقی آشنا نیستد. یک مشاور حقو...6 روز قبل از این پس مالیات بر ارزش افزوده شارژ سیم کارت های اعتبا...6 روز قبل یک دادگاه روسیه سرانجام رای به مسدودسازی تلگرام در این ...3 روز قبلموضوعات داغ
   
 
 
 عضو صفحه فیس بوک شوید:
 آی تی ایران بیش از یک دهه است که به انتشار محتوای فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران پرداخته است. نخستین سایت خبری که ایجاد اعتماد در مخاطب را اولویت خویش قرار داده است© ۱۳۹۲ذکر مطالب این سایت فقط در رسانه های چاپی با ذکر منبع و نام نویسنده بلا مانع است‫.‬ برای رسانه های آنلاین فقط خلاصه مطلب با ذکر منبع و درج ‫لینک به مطلب اصلی ‬مجاز است‫.‬پیاده سازی و پشتیبانی : >

مشخصات
نام و نام خانوادگی
ایمیل یا شماره تماس
کد امنیتی

دردسر اپل برای تامین صفحه نمایش OLED

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی تی ایرانچند وقتی است که اپل سعی کرده است در تامین لوازم مورد نیاز خط تولیدش متنوع عمل کند. به همین خاطر اپل برای تامین نمایشگرهای موبایل‌اش در کنار  سامسونگ  با کمپانی دومی قرارداد بسته است، کمپانی‌ که حالا به نظر می‌رس

امن‌ترین صندلی هواپیما کدام است؟

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی‌تی‌ایران امن‌ترین جای هواپیما صندلی‌های ردیف میانی و آخر هواپیما استسقوط هواپیما از آن دست حادثه‌هایی است که به ندرت اتفاق می‌افتد و همچنان امن‌ترین نوع حمل‌ونقل در تمام دنیا حمل‌ونقل هوایی است. اما خراب شدن موتور پرواز

آمازون بلوپرینت، شخصی سازی بلندگوی الکسا

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی تی ایران پرسش و پاسخ با دستیارهوشمند آمازون اصلی‌ترین و جذاب‌ترین بخش تعامل با این ابزارک‌های هوشمند است. هرچند شما می‌توانید سوال‌های مختلفی را بپرسید اما روی پاسخ‌ها کنترل ندارید. حالا آمازون این امکان را فراهم کرده ک

آیفون SE 2 خروجی هدفون ندارد

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی‌تی‌ایران چند روز پیش شایعه‌ای در سایت‌های خبری تکنولوژی منتشر شد مبنی بر اینکه اپل به زودی iphone se 2 را معرفی خواهد کرد اما خبر نه چندان خوب برای طرفداران این مدل ارزان‌تر و کوچک‌تر آیفون، حاکی از نبود خروجی هدفون برا

مایکروسافت و گوگل به‌دنبال ورود بدون رمز

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی‌تی‌ایران بهتر است کم‌کم با پسوردها خداحافظی کنید چراکه بزرگترین وبسایت‌های جهان به احتمال زیاد اسکن اثر انگشت و تشخیص چهره را که توسط گوگل و مایکروسافت طراحی می‌شوند جایگزین آنها خواهند کرد. روز جمعه دو کمپانی بزرگ دنیا

گفت‌وگوی آی‌تی‌ایران با Kei Shimada

شنبه 1 ارديبهشت 1397نوشته : مهیار مهرجو منبع :‌ آی‌تی‌ایران در زمان‌های استراحت میان رویداد استارت‌آپی جاده ابریشم فرصتی پیدا کردم تا با یک متخصص در زمینه هوش مصنوعی گفت‌وگو کنم، کسی که مدیر یکی از لابراتوارهای مهم کمپانی ibm در ژاپن است و پیش از ای

ولوو بعدی احتمالا با موتور مرسدس بنز معرفی می‌شود

شنبه 1 ارديبهشت 1397منبع :‌ آی‌تی‌ایران موتورهای شرکت مرسدس بنز بدون شک عالی هستند و از طرف دیگر خودروهای جدید شرکت ولوو هم بی‌نظیر هستند. از همین رو در آینده نزدیک به احتمال زیاد شاهد ترکیب این دو مشخصه با همدیگر خواهیم بود. بنابراین می‌توان گفت ترک

کارگران آمازون، سرویس بهداشتی نمی‌روند!

جمعه 31 فروردين 1397منبع :‌ آی تی ایران طبق گزارش خبرنگاری به نام james bloodworth، حجم سفارشات آنقدر بالاست که کارمندان انبارهای این شرکت برای جلوگیری از مواخذه کارفرمایان، حتی دستشویی نیز نمی روند! طبق گزارش bloodworth که برای نوشتن کتاب جدیدش، به

10 پرسش درباره فصل دوم سریال وست ورلد

جمعه 31 فروردين 1397منبع :‌ آی‌تی‌ایران فصل اول سریال «وست ورلد»  ( west world ) سوالاتی را در ذهن کاربران برانگیخت که بسیاری از آنها بی‌پاسخ باقی ماندند. این سریال به از ساختاری بهره‌مند است که همانند سریال «بازی تاج و تخت» باعث شده افراد تئوری‌های

ساعت هوشمند فسیل، رقیب بزرگ اپل در بازار ساعت

جمعه 31 فروردين 1397منبع :‌ آی تی ایران اپل با رشد ۵۷ درصدی فروش ساعت‌های هوشمند به یکی از رقبای اصلی این تجارت تبدیل شده است. با وجود اینکه تعداد ساعت‌های فروخته شده این شرکت در سال ۲۰۱۶، در حد ۱۱.۳ میلیون دستگاه بود، این رقم در سال ۲۰۱۷ به ۱۷.۷ میل

مطالب سایت

تمامی اخبار دانش نیوز بدون دخالت انسانی و توسط موتورهای جستجوگر جمع آوری میشود و دانش نیوز در قبال محتوای اخبار هیچ مسئولیتی ندارد.
Royal Oriental iranien Restaurant Geneva