اگر گوشی‌ جدیدتان با رجیستری غیرفعال شد چه کنید؟


1396/10/19

پیش از خرید گوشی‌های اعلام‌شده در فاز دوم رجیستری لازم است سریال دستگاه مورد نظر را به سامانه همتا اعلام و از ثبت شناسه آن اطمینان حاصل کند؛ با وجود این، در صورت سهل‌انگاری اگر دستگ

اگر گوشی‌ جدیدتان با رجیستری غیرفعال شد چه کنید؟

پیش از خرید گوشی‌های اعلام‌شده در فاز دوم رجیستری لازم است سریال دستگاه مورد نظر را به سامانه همتا اعلام و از ثبت شناسه آن اطمینان حاصل کند؛ با وجود این، در صورت سهل‌انگاری اگر دستگاهتان با گذشت 30 روز غیرفعال شد، باید به استناد فاکتور به فروشنده مراجعه و درخواست حل مشکل کنید.
به گزارش ایسنا، موضوع طرح رجیستری یا ثبت شناسه گوشی‌های همراه در حالی که از مدت‌ها پیش مطرح شده و بعضا به علت عدم آمادگی با شکست مواجه شده بود، در نهایت با آمادگی سیستم‌های فنی و زیرساخت‌های لازم به گفته مسوولان ارتباطات و ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، ابتدا با آگاه‌سازی بخش‌های مختلف و پایش کل شبکه اپراتورهای موبایل و ثبت و مانیتورینگ آخرین شناسه‌های ترکیبی گوشی و سیم‌کارت، از مهر ماه بار دیگر کلید خورد و محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- از مکانیزم پله‌ای برای اجرای اعمال سیاست خبر داد.
همچنین در مرحله دوم که اعلام برندهای شامل رجیستری بود، ابتدا برای گوشی‌های برند اپل از تاریخ 14 آذر اعمال سیاست آغاز شد. در ادامه‌ی این مرحله نیز گوشی‌های گوگل، بلک‌بری و موتورولا به عنوان مدل‌هایی که مشمول فاز اجرایی مرحله دوم رجیستری می‌شوند، اعلام شدند و مقرر شد از تاریخ ۸ دی ‌ماه این مدل‌ها مشمول طرح شوند. درواقع با روشن شدن این گوشی‌ها، در صورتی که شناسه‌شان در سیستم اپراتوری ثبت نشده باشد، برای کاربر پیامکی ارسال می‌شود که تنها تا یک ماه دیگر از شبکه خدمات دریافت خواهد کرد.
به گفته مسوولان، با اجرای این طرح، برای تمامی گوشی‌ها و تبلت‌هایی که تا قبل از تاریخ اجرای هر مرحله فعال شده است مشکلی به وجود نمی‌آید اما پس از آن صرفا گوشی‌هایی که از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند فعال خواهند شد. برای استعلام قانونی و یا غیرقانونی بودن روند واردات هر گوشی نیز لازم است خریداران با استعلام کد ۱۵ رقمی (IMEI) از طریق سامانه #۷۷۷۷* یا #۴* اصالت گوشی را بررسی و پس از اطمینان از ثبت گوشی نسبت به خرید آن اقدام کنند.
وظیفه رجیستری بر عهده فروشنده است
بنابراین خریدار باید سریال دستگاه مورد نظر را به سامانه همتا اعلام و از رجیستر بودن آن اطمینان حاصل کند؛ اما درنهایت وظیفه رجیستر کردن دستگاه‌های موبایلی که در فروشگاه هستند بر عهده فروشنده است؛ بنابراین در صورتی که خریدار گوشی را خریده و این گوشی در لیست برندهایی که تا کنون و در مرحله دوم اجرایی رجیستری اعلام شده‌اند قرار داشت و با گذشت زمان اعلام‌شده، دستگاهش غیرفعال شد، خریدار باید به استناد فاکتور به فروشنده مراجعه و درخواست حل مشکل کند.
در نهایت در بدترین حالت اگر با وجود اطلاع‌رسانی‌های انجام‌شده، مشتری هیچ خبری نداشته باشد و بخواهد خرید کند، وظایفی در قبال خرید خود دارد. یکی از وظایف مشتری این است که از فروشنده فاکتور بگیرد. ممکن است مشتری سهل‌انگاری کرده، پول پرداخت ‌کند و فاکتور هم نگیرد، در صورتی که اگر مشتری از رجیستری هم خبر نداشته باشد باید از فروشنده فاکتور بگیرد. در این شرایط پس از گذشت 30 روز در صورتی که گوشی از کار افتاد، باید به استناد فاکتور به فروشگاه مراجعه کرده و گوشی را با دریافت مبلغ برگردانده و یا آن را با یک گوشی قانونی تعویض کند.
در صورتی که فروشنده حاضر به دریافت گوشی با عودت مبلغ نشده و یا آن را تعویض نکرد، خریدار می‌تواند به سازمان‌های ذی‌ربط مانند تعزیرات حکومتی یا سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان شکایت کرده و اعلام کند گوشی خریداری‌شده رجیستر نیست و مراحل را از این طریق پیگیری کند. البته تمام اطلاع‌رسانی‌های انجام‌شده به این خاطر است که خریدار پیش از خرید گوشی مورد نظر خود از ثبت گوشی اطمینان حاصل کرده تا شکایات در این زمینه کاهش یابد و مشتریان نیز درگیر بروکراسی‌های اداری نشوند.

مشخصات
نام و نام خانوادگی
ایمیل یا شماره تماس
کد امنیتی

آغاز رجیستری گوشی های "ال جی" از شنبه

گوشی‌های برند ال جی به عنوان پنجمین برند از فردا مشمول طرح رجیستری می‌شوند. دارندگان فروشندگان و خریداران گوشی‌های این برند باید به چند نکته مهم توجه کنند. به گزارش فارس، گوشی‌

وزیر ارتباطات: فناوری ADSL در حال انقراض است/ مردم بدون فضای مجازی نمی‌توانند زندگی کنند

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات : بحث ارتباطات ثابت یعنی ADSL در دنیا درحال انقراض است زیرا بسیاری از کشورها در حال حرکت به سوی VDSL و FTTH هستند.  به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، محمدجواد آذری

80 درصد کاربران اینترنت در کشور عضو شبکه های اجتماعی هستند

معاون مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: 80 درصد کاربران اینترنت کشور عضو شبکه های اجتماعی عمدتا شامل تلگرام و اینستاگرام هستند. به گزارش ایرنا، حمید ضیایی پرو

سرمایه‌گذاری 20 هزار میلیارد تومانی دولت برای توسعه فناوری اطلاعات/ آذری جهرمی: از 100 میلیون گوشی موجود در کشور 60 میلیون گوشی هوشمند است

وزیر ارتباطات گفت: سرمایه گذاری انجام شده باعث شد تا هم اکنون در کشور از نظر تعداد کاربران اینترنت همراه در میان منطقه بی نظیر هستیم و ضریب نفوذ تلفن همراه توسعه چشمگیری یافته است. محمدجواد آذری ج

قابلیت جدید اینستاگرام برای حفظ حریم شخصی کاربران

اینستاگرام از این پس به منظور ارتقاء و حفظ حریم شخصی کاربرانش، گرفتن اسکرین شات از استوری‌های کاربران را به آنها گزارش می‌دهد. به گزارش ایسنا، به نقل از وب سایت سی نت، استوری‌های ای

زاکربرگ اشتباهاتش را برشمرد

مارک زاکربرگ در چهاردهمین سالگرد تاسیس فیسبوک ماجرای رشد این پلتفرم و اشتباهاتی را که تاکنون مرتکب شده شرح داده است. وی در پستی که به همین مناسبت منتشر کرده بدون ذکر مثالی مشخص از عباراتی نظیر &la

کاربران آیفون 10 با چه مشکلاتی مواجه‌اند؟

اپل به تازگی ضمن تایید مشکلات آیفون ۱۰، اعلام کرده که در حال بررسی و حل مشکلاتی است که کاربران این گوشی جدید و پرچمدار از آن شکایت داشته‌اند. به گزارش ایسنا، به نقل از وب سایت forbes، از زمان

ورود تسلا به مسابقات اتومبیلرانی (+عکس)

FIA، هیئت حاکم موتوراسپرت بین المللی در هفته جاری EPCS (مسابقات خودروهای بدون آلایندگی) را تایید کرد. در این رقابت ها نسخه مخصوص مسابقه از مدل S P100D تسلا نیز حضور خواهد یافت که قدرت 778 اسب بخار

سامسونگ نقشی در ندادن گوشی به ورزشکاران ایران نداشته

سامسونگ نقشی در ندادن گوشی به ورزشکاران ایران نداشت است. یک منبع مطلع به # عصرخبر گفت: «سامسونگ ۴ هزار گوشی نسخه ویژه بازی‌های المپیک پیونگ‌چانگ ۲۰۱۸ را در اختیار کمیته بین‌ا

موشک فالکون هِوی از پایگاه فضایی کندی در آمریکا به مریخ پرتاب شد(+عکس)

سرانجام پس از مدت‌ها انتظار، موشک فالکون هِوی از پایگاه فضایی کندی در آمریکا به سوی مریخ پرتاب شد. این موشک سه هسته‌ای ماشین مالک شرکت اسپیس ایکس (۲۰۰۸ cherry red Tesla Roadster)، ایلان

مطالب سایت

تمامی اخبار دانش نیوز بدون دخالت انسانی و توسط موتورهای جستجوگر جمع آوری میشود و دانش نیوز در قبال محتوای اخبار هیچ مسئولیتی ندارد.
Royal Oriental iranien Restaurant Geneva